LRQA Business Assurance - Beter presteren, minder risico

Interne Audits (ISO 9001:2008)

Via interne audits een bijdrage leveren aan de kwaliteit van de bedrijfsvoering.

Eén van de onderdelen van ISO 9001 is het uitvoeren van audits om te toetsen of het
managementsysteem doet wat het moet doen: een bijdrage leveren aan klanttevredenheid, 
beheersen van processen en continue verbetering. Tijdens deze tweedaagse training leert u op
een praktische en doeltreffende wijze een interne audit uit te voeren. Auditen is een vaardigheid
en daarom wordt er tijdens deze training veel geoefend met cases en rollenspellen.

Voor wie?

Voor een ieder die interne audits uitvoert of uit gaat voeren.

Wat komt er aan bod?

• Inleiding op de ISO 9001

• De begrippen klantgerichtheid, continu verbeteren en procesmanagement in relatie tot auditen

• Wat is een interne audit en wat is de rol van de auditor

• Voorbereiding op de interne audit en de verschillende auditmethoden

• Het LRQA 6 stappen interviewmodel

• Effectieve rapportage en opvolging van bevindingen
  

Aan het eind van de training

Beschikt u over de basiskennis van de ISO 9001 en de auditvaardigheden om het eigen kwaliteitsmanagementsysteem te toetsen en hierover te rapporteren.

De volgende stap

• Lead auditor van kwaliteitsmanagementsystemen

• Na verloop van tijd de cursus "Optimaliseren van de interne auditvaardigheden"

• Individuele coaching

Aantal deelnemers

Minimum aantal deelnemers 5, maximum aantal deelnemers 12.

Klik hier voor de algemene voorwaarden